Algemene Voorwaarden

1.

Identiteit van de ondernemer

• Crystalée
• KvK: 96203331
• BTW: NL005195776B43
• E-mail: info@crystalee.nl

2. 

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.crystalee.nl.

3. 

Aanbod

Alle producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven. Fouten of typefouten binden ons niet.

4.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

5.

Levering

Producten op voorraad: verzending binnen 1-2 werkdagen.

Maatwerk producten: levering binnen 7 - 10 werkdagen.

Verzendkosten worden vooraf gecommuniceerd.

6.

Herroepingsrecht en retour

De consument heeft het recht de bestelling binnen 7 dagen te herroepen (m.u.v. maatwerk).

Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders vermeld.

7.

Garantie

Wij staan in voor de deugdelijkheid van onze producten. Bij defecten zoeken we samen naar een passende oplossing.

8.

Klachten

Klachten kunnen per e-mail worden ingediend.

Binnen 7 dagen ontvang je een reactie.

9.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.